chiến lược của apple đối với sản phẩm iphone

Trên thực tế, hai chiến lược Marketing trong chiến lược của Apple đối với sản phẩm Iphone và các sản phẩm khác là: Vị trí sản phẩm và tiếng vang được tạo ra từ phản ứng tích cực của khách hàng. Chiến lược marketing của Apple Một cái tên dễ nhớ Hãy nhìn tên các sản phẩm của Apple: iPod, iPhone, iMac v.v… Không phải cái tên nào cũng hoàn hảo nhưng tất cả chúng đều dễ nhớ. Và hãy thử so sánh những cái tên này với tên của các bộ phận máy móc. Chiến lược này giúp tất cả sản phẩm của Apple có lợi thế đối với sản phẩm riêng lẻ của đối thủ. Nếu bạn mua một chiếc iPhone, bạn có thể kết nối với tài khoản iCloud bạn đã có, với chiếc Mac bạn đang dùng, và với tất cả các ứng dụng bạn đã tải. Phân tích chiến lược marketing mix của apple đối với sản phẩm là chiếc iphone Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.77 MB, 16 trang ) 6. Quan tâm đến hình thức của sản phẩm. Apple nhận thức được rằng hình ảnh sản phẩm rất quan trọng với thành công của họ. Đó là lý do vì sao hình thức bề ngoài luôn chiếm vị trí cao trong chiến lược sản phẩm của Apple. Rencontre Internet Comment Savoir Si Je Lui Plais. Apple được coi là hãng đi đầu tại thị trường công nghệ hiện tại với sự bắt đầu không thể hoàn hảo hơn từ năm 2007. Qua từng thời kỳ thì Apple vẫn luôn là một hãng “chất” từ sản phẩm đến các chiến lược Marketing, hãng được coi là hình mẫu để các thương hiệu khác noi theo. Vậy chiến lược Marketing của Apple có gì đặc biệt để biến hãng trở thành vị trí số một tại thung lũng Silicon và trên thế giới? Apple – một trong những tập đoàn công nghệ máy tính hàng đầu thế giới đến từ đất nước Mỹ. Họ đã đạt mức tăng trưởng doanh thu đáng kinh ngạc trong giai đoạn 2004-2020, từ 8 tỷ $ đến 274,5 tỷ $. Nhưng thành công của Apple không chỉ nằm ở việc kiếm rất nhiều tiền, hoặc bán rất nhiều sản phẩm, thành công của họ còn nằm ở cách mà họ đã thay đổi hoàn toàn cuộc chơi. Apple đã có lượng người hâm mộ cực kỳ lớn, dòng người đứng xếp hàng trong nhiều giờ chỉ để có được phiên bản đầu tiên của bất kỳ sản phẩm mới nào của họ. Điều gì khiến cho các sản phẩm do Apple sản xuất được lòng hàng triệu fan khắp thế giới và hấp dẫn họ bỏ ra số tiền lớn để sắm sửa, mua sắm hàng năm dù trên thị trường còn nhiều dòng thiết bị khác có giá bán phải chăng hơn? Hãy cùng tìm hiểu chiến lược Marketing của thương hiệu khiến cả thế giới ngả mũ thán phục này. Quảng cáo dựa vào chính trải nghiệm của khách hàng Trên thị trường mục tiêu của Apple hiện nay thật dễ dàng nhìn thấy có thể nhìn thấy nhiều doanh nghiệp sử dụng quảng cáo PPC với Google hay Facebook. Không thể phủ nhận những hình thức này đem lại hiệu quả cực kỳ cao cho các hãng, nhưng đối với Apple thì không phải lúc nào ông lớn cũng sử dụng phương thức này. Trên thực tế, hai chiến lược Marketing trong chiến lược của Apple đối với sản phẩm Iphone và các sản phẩm khác là Vị trí sản phẩm và tiếng vang được tạo ra từ phản ứng tích cực của khách hàng. Cái hay trong những chiến lược Marketing của Apple chính là dùng chính những trải nghiệm của những người có ảnh hưởng để cho đối tượng khách hàng của Apple thấy sản phẩm của họ hoàn hảo đến mức nào. Không giống như những thương hiệu khác khi sử dụng người nổi tiếng một cách chỉ để quảng cáo. Nhưng với Apple thì khác, cách xây dựng thương hiệu của Apple hướng đến những thứ tự nhiên nhất khi thuyết phục những người ảnh hưởng rằng sản phẩm của họ đem đến trải nghiệm tuyệt vời và những chia sẻ của họ trên mạng xã hội thu hút những người theo dõi, điều này sẽ giúp Apple thu lại được lượng khách hàng tiềm năng lớn từ sự chứng thực của những người nổi tiếng. Hơn thế nữa, phương tiện truyền thông của Apple – “Word of Mouth” dù là phương thức truyền thống nhưng nó lại được Apple xử lý hết sức thành công. Những trải nghiệm miễn phí cho người dùng cũng được hãng chú tâm đến, vì theo như nghiên cứu từ Nielsen thì niềm tin người tiêu dùng trong Marketing cho thấy 92% người tiêu dùng tin tưởng những lời khuyên từ bạn bè, người thân trong gia đình 70% người tiêu dùng tin tưởng từ những người tiêu dùng khác đã sử dụng qua sản phẩm Chỉnh bởi lý do này mà đem đến cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm trước khi mua, hãng đã chứng minh rằng sản phẩm của hãng là tốt nhất và đủ để thỏa mãn khách hàng. Những chân lý về “chủ nghĩa hoàn hảo” được Apple đưa vào chiến lược kinh doanh quốc tế của Apple một cách hoàn hảo nhất. Đơn giản là trên hết Tại sao lại đơn giản là trên hết? Apple mang tới cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời, không chỉ những sản phẩm của họ là tuyệt nhất mà chính những thứ xung quanh họ cũng quan tâm đến vấn đề trải nghiệm của khách hàng. Apple giúp người dùng hiểu được người dùng không thích những thứ phức tạp và luôn hướng tới sự tối giản. Trong Content Marketing của Apple thì hãng đưa những từ ngữ gần gũi với khách hàng, hạn chế tối đa những từ ngữ chuyên ngành công nghệ cao, bởi vì họ hiểu rằng đối tượng khách hàng của Apple nhắm tới là những người “không biết rõ về công nghệ”. Một điểm nữa khiến những chiến lược Marketing của Apple khác biệt và gây tiếng vang chính là cách truyền đạt thông tin, thông số kỹ thuật và tính năng. Thay vào đó hãng nhấn mạnh rằng “sản phẩm của họ có thể thay đổi cuộc sống của bạn, và làm nó tốt hơn”. Định vị thương hiệu của Apple còn đi liền với triết lý “Đơn giản là trên hết” thông qua website và blog của họ, họ biết cách dẫn khách hàng vào trang web của họ một cách dễ nhất. Theo nghiên cứu chỉ 79% người dùng web quét những thông tin đầu trang và thông tin họ cần, nhìn thấy điều đó, thay vì làm web “hoa mỹ” thì Apple lại hướng đến sự tối giản đem những thông tin tốt nhất cho khách hàng. Hoàn hảo trong mọi phương thức bán hàng Trải nghiệm tại cửa hàng bán lẻ của Apple thực sự là “đỉnh của đỉnh”. Hãng không cần yếu tố PR rầm rộ, không cần những lời phô trương mà chỉ tập chung vào yếu tố thực tế, những gì đối tượng khách hàng của Apple trải nghiệm được là chìa khóa để dẫn họ đến thành công. Theo những nghiên cứu thị trường của Nielsen thì 70% những khách bước ra từ Apple store đều mua một thứ gì đó trong cửa hàng. Chính bởi chiến lược Marketing tự nhiên ưu tiên trải nghiệm người dùng đã khiến Apple không cần tập trung quá vào quảng cáo mà vẫn thu hút về lượng khách hàng đông đảo và lợi nhuận cực kỳ ấn tượng. Bạn có thể lên Youtube và tìm kiếm những video về những nội dung mở hộp những điện thoại Iphone hay các dòng sản phẩm khác như Mac, Ipod, Apple Watch. Apple tập cung ngay từ việc thiết kế vỏ hộp, sản phẩm là một thứ bên trong, những việc tạo ấn tượng ngay từ bên ngoài là điều mà không phải ai cũng nghĩ ra và làm được. Theo nghiên cứu tâm lý của các chuyên gia thì những thứ đẹp và gây ấn tượng với khách hàng sẽ khiến họ muốn chia sẻ hơn với mọi người. Apple đã hiểu được điều đó và tạo nên sự khác biệt cho mình, họ có thể dựa vào điều đó gia tăng được độ phủ, chính những video đó khiến in sâu vào tâm lý của khách hàng rằng Iphone là sản phẩm tốt là sản phẩm đáng để mua. Đánh vào cảm xúc của khách hàng Kết nối cảm xúc là chìa khóa cho chiến lược Marketing của Apple, có lẽ những câu chuyện mà Apple đưa đến cho khách hàng là những video có độ viral và lan tỏa cực kỳ cao. Hãy nghĩ lại quảng cáo đầu tiên cho Ipad ra đời vào năm 2010, Apple đã làm bối cảnh những người ở trong phòng khách, họ không nói về kích thước màn hình hay tốc độ mà đơn giản chỉ là họ yêu Ipad của mình. Những nghiên cứu nổi tiếng của tiến sĩ Jonah Berger cho thấy nội dung gợi lên những cảm xúc kích thích cao và có khả năng lan truyền hơn bất cứ hình thức nào. Chính vì vậy Apple đã biến cảm xúc ấy thành “paint point” để đánh vào khách hàng tạo ra những chiến dịch mang đầy cảm xúc, những quảng cáo có tốc độ lan truyền trên social media rất cao. Để gợi lên và xây dựng cảm xúc của khách hàng theo cách của Apple, hãy sử dụng ngôn ngữ cảm xúc của riêng của bạn, nơi nó có ý nghĩa để làm như vậy. Hãy chắc chắn rằng nó chảy tự nhiên. Một cách để làm điều này là sử dụng các từ kích hoạt cảm xúc để phát triển chiến dịch Marketing của bạn. Hiểu rõ giá trị của sản phẩm và tránh việc cạnh tranh giá cả Apple hiểu rằng cạnh tranh về giá có thể làm sụp đổ hoàn toàn công việc kinh doanh của bạn và Apple biết rằng giảm giá và cạnh tranh sẽ dẫn tới một cuộc đua vào ngõ cụt. Do đó, chiến lược cạnh tranh của Apple tập trung vào USP của họ đề xuất giá trị độc nhất đó chính là thiết kế đẹp mắt mà bạn có thể nhìn thấy ngay từ khi mở hộp. Apple không để ý tới sự cạnh tranh, trong khi những hàng khác tập trung vào một tính năng thế mạnh duy nhất thì Apple tập trung vào toàn bộ sản phẩm và thực tế đã chứng minh điều đó. Chiến lược Marketing của Apple tại mọi thời điểm có thể là đặt giá cao hơn những sản phẩm khác trên thị trường. Nhưng đã nói ở trên, Apple luôn biết cách làm thỏa mãn khách hàng mục tiêu của Apple bằng sản phẩm của họ, chính vì thế Apple đã tạo ra cho các Marketer một bài học rằng bạn có thể thực hiện chiến lược này ở bất kể thị trường bạn có kể cả thị trường ngách, và bất cứ quy mô của bạn là gì thì hãy luôn nhớ điều chỉnh giá cao hơn. Kết luận Một trong những cách nhanh nhất để đạt được mục tiêu, đó chính là học hỏi sự thành công của những người đi trước. Apple, cửa hàng ứng dụng và bán lẻ của họ là hình mẫu lý tưởng cho bất kỳ thương hiệu hiện đại nào muốn tạo ra một lượng người hâm mộ cuồng nhiệt và những khách hàng trung thành. Đây không phải là bắt chước Apple, thay vào đó, hãy hiểu ý nghĩa của Apple – hoặc bất kỳ doanh nghiệp thành công nào khác – làm tốt, sau đó tìm cách sáng tạo để làm điều tương tự trong doanh nghiệp của bạn, luôn giữ cho chiến lược Marketing phù hợp với thương hiệu của bạn. Dưới đây là các thông tin và kiến thức về chủ đề chiến lược của apple đối với sản phẩm iphone hay nhất do chính tay đội ngũ evbn chúng tôi biên soạn và tổng hợp 1. ✅ Phân tích Chiến lược phát triển sản phẩm của Apple chi tiết – Tanca 2. Phân tích chiến lược kinh doanh của Apple Chìa khoá dẫn đến thành công 3. Chiến lược phát triển sản phẩm của Apple Brade Mar 4. NLM Product Phan tich chien luoc san pham cua Apple doi voi dong san pham smartphone – BỘ TÀI CHÍNH – Studocu 5. Chiến lược của Apple với iPhone 14 Nâng cấp dần thay vì đặt cược vào giải pháp công nghệ thần kỳ! 6. Chiến lược Marketing của Apple – “Bậc thầy” tiếp thị – JobsGO Blog 7. Chiến lược kinh doanh của apple – Những chiến lược hoàn hảo 8. Chiến lược Marketing của Apple – 9. Đề tài Chiến lược của Apple đối với sản phẩm smarthome, 9 ĐIỂM! 10. Chiến lược kinh doanh của Apple – Lý giải sự thành công 11. Success Story Chiến lược 4P marketing từ “đế chế” Apple 12. Chiến lược marketing của Apple – Hành trình chinh phục thế giới 13. Chiến lược mới của Apple 14. Chiến lược ra mắt sản phẩm mới Bài học từ thành công của Apple 15. Chiến lược Marketing của Apple trong việc phát triển thương hiệu 16. Chiến lược marketing của Apple Cách giúp Apple dẫn đầu thế giới 17. Iphone 14 ra mắt – Nhìn lại cách Apple xây dựng thương hiệu 18. Chiến lược marketing của Apple Sự thật kinh ngạc đằng sau chiến lược giá Tham khảo 1. ✅ Phân tích Chiến lược phát triển sản phẩm của Apple chi tiết – Tanca Tác giả Ngày đăng 12/29/2021 1154 PM Đánh giá 3 ⭐ 46109 đánh giá Tóm tắt ✅ Trong Chiến lược phát triển sản phẩm của Apple thì đối tượng khách hàng mà Apple xác định là những người tiêu dùng có thu nhập cao. Khớp với kết quả tìm kiếm Chiến lược phát triển sản phẩm của Apple luôn khiến các đối thủ cạnh tranh không ngừng thán phục. Thành công không chỉ nằm ở doanh thu cao, ……. read more 2. Phân tích chiến lược kinh doanh của Apple Chìa khoá dẫn đến thành công Tác giả Ngày đăng 04/04/2022 0859 PM Đánh giá 5 ⭐ 98837 đánh giá Tóm tắt Mục tiêu trong chiến lược kinh doanh của Apple luôn được thay đổi trong từng giai đoạn nhất định. Tuy nhiên, hãng vẫn luôn tập trung vào các vấn đề liên quan đến doanh thu, lợi nhuận cũng như giá trị của thương hiệu và mức độ ảnh hưởng. Khớp với kết quả tìm kiếm Đối với các sản phẩm của Apple như máy tính Macbook, máy nghe nhạc iPod, điện thoại di động iPhone và iPad, công ty đểu sử dụng điểm bán hàng ……. read more 3. Chiến lược phát triển sản phẩm của Apple Brade Mar Tác giả Ngày đăng 02/28/2022 0103 PM Đánh giá 4 ⭐ 43019 đánh giá Tóm tắt Chiến lược phát triển sản phẩm của Apple được công ty áp dụng để tạo ra các sản phẩm mới, những đổi mới trong cải tiến sản phẩm cho tập khách hàng hiện tại Khớp với kết quả tìm kiếm Trong các chiến lược của Apple đối với sản phẩm iphone hay bất kì sản phẩm nào khác thì các quảng cáo luôn đề cao sự sáng tạo, tập trung vào ……. read more 4. NLM Product Phan tich chien luoc san pham cua Apple doi voi dong san pham smartphone – BỘ TÀI CHÍNH – Studocu Tác giả Ngày đăng 03/29/2022 1248 AM Đánh giá 4 ⭐ 13336 đánh giá Tóm tắt Phan tich chien luoc san pham cua Apple doi voi dong san pham smartphone bộ tài chính trường đại học tài chính marketing khoa marketing bài tiểu luận kết thúc Khớp với kết quả tìm kiếm Chiến lược phát triển sản phẩm của Apple được công ty áp dụng để tạo ra các sản phẩm mới, những đổi mới trong cải tiến sản phẩm cho tập khách hàng hiện tại….. read more 5. Chiến lược của Apple với iPhone 14 Nâng cấp dần thay vì đặt cược vào giải pháp công nghệ thần kỳ! Tác giả Ngày đăng 12/19/2022 0819 PM Đánh giá 4 ⭐ 19715 đánh giá Tóm tắt Apple luôn đi sau các hãng smartphone khác trong công cuộc cải tiến công nghệ. Tuy nhiên, điều này sẽ không khiến Apple “tụt hậu’ trên đường đua vì hãng kiên định đi theo chiến lược chậm mà chắc, luôn nâng cấp dần các sản phẩm của mình thay vì thay đổi 180 độ. Vậy với iPhone 14, Apple đã… Khớp với kết quả tìm kiếm Chương 2 Giới thiệu về công ty Apple và điện thoại Iphone. Chương 3 Chiến lược sản phẩm, mục 3, 3. Chương 4 mục 4 Đánh giá 4. Đề xuất giải pháp; Chỉnh sửa nội ……. read more 6. Chiến lược Marketing của Apple – “Bậc thầy” tiếp thị – JobsGO Blog Tác giả Ngày đăng 09/09/2022 1009 AM Đánh giá 4 ⭐ 53193 đánh giá Tóm tắt Chiến lược Marketing của Apple có gì hay để học hỏi? Bài viết này của JobsGO sẽ phân tích chi tiết. Click ngay để bỏ túi kiến thức nhé! Khớp với kết quả tìm kiếm iPhone 14 series chính thức mắt vào ngày 7/9/2022 và giờ đây giới công nghệ và cộng đồng iFans đã có thể chiêm ngưỡng “siêu phẩm” smartphone đáng mong đợi nhất ……. read more 7. Chiến lược kinh doanh của apple – Những chiến lược hoàn hảo Tác giả Ngày đăng 05/12/2021 0553 PM Đánh giá 4 ⭐ 67876 đánh giá Tóm tắt Cùng Ngáo Ccontent tìm hiểu về tập đoàn hàng đầu thế giới và chiến lược kinh doanh của Apple ngay dưới đây nhé! Apple luôn khiến đối thủ phải “ngả mũ thán phục” khi liên tục tung ra những sản phẩm tuyệt đỉnh và chiến lược kinh doanh thì rất đáng kinh ngạc. Thành công của Apple không phải ở việc bán ra được nhiều sản phẩm hay doanh thu cao mà còn nằm ở cách họ “thay đổi cuộc chơi”. Khớp với kết quả tìm kiếm Các dòng sản phẩm chính của Apple Inc bao gồm iPhone; Mac; iPad; Thiết bị đeo, HomeKit và Phụ kiện; Dịch vụ quảng cáo; AppleCare; Dịch vụ điện ……. read more 8. Chiến lược Marketing của Apple – Tác giả Ngày đăng 06/03/2022 0729 PM Đánh giá 5 ⭐ 33273 đánh giá Tóm tắt Chiến lược Marketing của Apple là gì? Phân tích chiến dịch Marketing của Apple chi tiết nhất trong bài viết này. Khớp với kết quả tìm kiếm Các sản phẩm iPhone, iPod, Macbook, iPad có chiến lược phát triển theo chiều ngang và chiều dọc. Sản phẩm của Apple luôn đề cao sự khác biệt so ……. read more 9. Đề tài Chiến lược của Apple đối với sản phẩm smarthome, 9 ĐIỂM! Tác giả Ngày đăng 01/02/2022 0437 AM Đánh giá 3 ⭐ 52360 đánh giá Tóm tắt TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GVHD TS Nguyễn Văn Sơn Chiến Lược Của Apple Cho Sản Phẩm Smartphone GVHD TS Nguyễn Văn Sơn Trang 2 / 52… Khớp với kết quả tìm kiếm Đối với các sản phẩm của Apple, từ các máy tính Macbook đến các máy nghe nhạc iPod, các thiết bị di động iPhone và iPad, Apple đã tận dụng ……. read more 10. Chiến lược kinh doanh của Apple – Lý giải sự thành công Tác giả Ngày đăng 11/15/2021 1133 AM Đánh giá 3 ⭐ 29671 đánh giá Tóm tắt Mức độ nổi tiếng của Apple có lẽ là điều mà không một ai có thể phủ nhận được, đây là thương hiệu được người người nhà nhà biết đến trên phạm vị toàn cầu. Trải quan nhiều năm xây dựng, phát triển với biết bao thăng trầm Apple đã tạo dựng cho mình một vị thế hàng đầu. Những kết quả của Apple đã đạt được có lẽ là ước mơ của biết bao thương hiệu ở khắp mọi nơi. Khớp với kết quả tìm kiếm TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GVHD TS Nguyễn Văn Sơn Chiến Lược Của Apple Cho Sản Phẩm Smartphone GVHD TS Nguyễn ……. read more 11. Success Story Chiến lược 4P marketing từ “đế chế” Apple Tác giả Ngày đăng 06/18/2022 0535 PM Đánh giá 4 ⭐ 62405 đánh giá Tóm tắt Khớp với kết quả tìm kiếm Chiến lược phát triển sản phẩm của Apple luôn khiến các đối thủ cạnh tranh không ngừng thán phục. Thành công không chỉ nằm ở doanh thu cao, ……. read more 12. Chiến lược marketing của Apple – Hành trình chinh phục thế giới Tác giả Ngày đăng 02/02/2020 0335 PM Đánh giá 3 ⭐ 24574 đánh giá Tóm tắt Chiến lược Marketing của Apple đã trở thành bài học cho bất kỳ marketer nào trên thế giới. Vậy Apple đã áp dụng chiến lược Marketing thành công nào? Khớp với kết quả tìm kiếm Đối với các sản phẩm của Apple như máy tính Macbook, máy nghe nhạc iPod, điện thoại di động iPhone và iPad, công ty đểu sử dụng điểm bán hàng ……. read more 13. Chiến lược mới của Apple Tác giả Ngày đăng 10/27/2020 0639 PM Đánh giá 4 ⭐ 91489 đánh giá Tóm tắt iPhone 14 ra mắt Sau khi công bố iPhone 14 series và hàng loạt sản phẩm mới, Apple biến tính năng bảo vệ an toàn cho người dùng trở thành trọng tâm trong hệ sinh thái. Khớp với kết quả tìm kiếm Trong các chiến lược của Apple đối với sản phẩm iphone hay bất kì sản phẩm nào khác thì các quảng cáo luôn đề cao sự sáng tạo, tập trung vào ……. read more 14. Chiến lược ra mắt sản phẩm mới Bài học từ thành công của Apple Tác giả Ngày đăng 10/13/2019 0357 PM Đánh giá 3 ⭐ 87598 đánh giá Tóm tắt Nhờ đâu Apple của Steve Jobs luôn làm nên kỳ tích từ các buổi ra mắt sản phẩm? Bạn có thể áp dụng được gì cho công ty mình? Khớp với kết quả tìm kiếm Chiến lược phát triển sản phẩm của Apple được công ty áp dụng để tạo ra các sản phẩm mới, những đổi mới trong cải tiến sản phẩm cho tập khách hàng hiện tại….. read more 15. Chiến lược Marketing của Apple trong việc phát triển thương hiệu Tác giả Ngày đăng 03/12/2020 1055 AM Đánh giá 5 ⭐ 67150 đánh giá Tóm tắt Giới thiệu thương hiệu Apple là một chủ đề rất thú vị và hấp dẫn trong lĩnh vực marketing. Với hơn 40 năm hoạt động và phát triển, Apple đã trở thành một trong những thương hiệu lớn nhất và được yêu thích nhất trên toàn thế giới. Khớp với kết quả tìm kiếm Chương 2 Giới thiệu về công ty Apple và điện thoại Iphone. Chương 3 Chiến lược sản phẩm, mục 3, 3. Chương 4 mục 4 Đánh giá 4. Đề xuất giải pháp; Chỉnh sửa nội ……. read more 16. Chiến lược marketing của Apple Cách giúp Apple dẫn đầu thế giới Tác giả Ngày đăng 05/16/2022 0111 AM Đánh giá 3 ⭐ 68093 đánh giá Tóm tắt Theo Apple, marketing là yếu tố quyết định rất lớn đến sự thành công của doanh nghiệp. Cùng tìm hiểu chiến lược marketing của Apple có gì đặc biệt nhé! Khớp với kết quả tìm kiếm iPhone 14 series chính thức mắt vào ngày 7/9/2022 và giờ đây giới công nghệ và cộng đồng iFans đã có thể chiêm ngưỡng “siêu phẩm” smartphone đáng mong đợi nhất ……. read more 17. Iphone 14 ra mắt – Nhìn lại cách Apple xây dựng thương hiệu Tác giả Ngày đăng 06/07/2020 1254 PM Đánh giá 5 ⭐ 88759 đánh giá Tóm tắt Hiện nay, sự kiện iPhone 14 đang làm khuynh đảo cộng đồng “mê” Apple. Cùng WISE Business khám phá cách Apple xây dựng thương hiệu như thế nào nhé. Khớp với kết quả tìm kiếm Các dòng sản phẩm chính của Apple Inc bao gồm iPhone; Mac; iPad; Thiết bị đeo, HomeKit và Phụ kiện; Dịch vụ quảng cáo; AppleCare; Dịch vụ điện ……. read more 18. Chiến lược marketing của Apple Sự thật kinh ngạc đằng sau chiến lược giá Tác giả Ngày đăng 07/05/2022 0606 PM Đánh giá 4 ⭐ 41821 đánh giá Tóm tắt Chiến lược giá của Apple luôn đạt được mức kỳ vọng với từng sản phẩm. Dựa trên tâm lý người tiêu dùng và cạnh tranh mẽ với đối thủ cạnh tranh Khớp với kết quả tìm kiếm Các sản phẩm iPhone, iPod, Macbook, iPad có chiến lược phát triển theo chiều ngang và chiều dọc. Sản phẩm của Apple luôn đề cao sự khác biệt so ……. read more ” Tham khảo TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GVHD TS Nguyễn Văn Sơn Chiến Lược Của Apple Cho Sản Phẩm Smartphone MỤC LỤC MỤC LỤC ................................................................................................................... 2 1. Giới thiệu ........................................................................................................................ 5 Giới thiệu chung.......................................................................................................... 5 Những mốc lịch sử quan trọng .................................................................................... 6 2. Phân tích môi trường bên ngoài ................................................................................. 8 Môi trường vĩ mô ............................................................................................. 8 Môi trường vi mô ............................................................................................. 9 3. Phân tích nguồn lực nội bộ ...................................................................................... 12 Tài sản về nguồn nhân lực .............................................................................. 12 Tài sản về nguồn tài chính .............................................................................. 13 Tài sản liên quan đến kỹ thuật công nghệ ....................................................... 13 Tài sản về hình ảnh, thương hiệu .................................................................... 14 Tài sản về văn hoá công ty ............................................................................. 14 4. Chiến lược cấp công ty ............................................................................................. 16 Phân tích SWOT ............................................................................................ 16 Các yếu tố của môi trường bên trong................................................................ 16 Điểm mạnh strength ............................................................................... 16 Điểm yếu weakness ...................................................................... 19 Các yếu tố của môi trường bên ngoài................................................................ 19 Cơ hội opportunity .................................................................................. 19 Nguy cơ đe doạ Threat ........................................................................... 20 Ma trận SWOT ................................................................................................. 23 Chiến lược cấp công ty ............................................................................................. 24 Chiến lược tăng trưởng tập trung ....................................................................... 24 Chiến lược thâm nhập và phát triển thị trường ......................................... 24 Chiến lược thâm nhập thị trường .............................................................. 24 Liên minh chiến lược ................................................................................ 24 Liên minh chiến lược của Apple & Microsoft ........................................... 24 Liên minh Apple và Google..................................................................... 25 Chiến lược phát triển thị trường ........................................................................ 26 Gia công quốc tế ...................................................................................... 26 Xuất khẩu gián tiếp thông qua đại lí uỷ quyền .......................................... 26 Xuất khẩu trực tiếp thông qua cửa hàng đại diện....................................... 27 Chiến lược đa dạng hoá ..................................................................................... 27 Những thành tựu đạt được ........................................................................................ 29 5. Chiến lược giành cho iPhone ........................................................................................... 33 Giới thiệu iPhone ............................................................................................................. 33 Iphone thế hệ đầu tiên ........................................................................................ 33 GVHD TS Nguyễn Văn Sơn Trang 2 / 52 Chiến Lược Của Apple Cho Sản Phẩm Smartphone iPhone 3G ......................................................................................................... 33 iPhone 3GS ....................................................................................................... 33 iPhone 4 ............................................................................................................ 34 iPhone 4S .......................................................................................................... 34 iPhone 5 ............................................................................................................ 34 Lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thương hiệu ....................................................... 34 Phân khúc thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu ....................................... 34 Định vị sản phẩm iPhone .................................................................................. 35 Tiên phong trong việc tạo ra dòng sản phẩm mới...................................... 35 Xây dựng chiến lược định vị sản phẩm là sản phẩm có chất lượng cao ..... 36 Chiến lược giá của Apple dành cho iPhone ...................................................................... 36 Chiến lược giá hớt váng .................................................................................... 37 Chiến lược giá tham chiếu cao .......................................................................... 38 Chiến lược định giá khác nhau trên các thị trường khác nhau ............................ 39 Chiến lược giảm giá dựa theovòng đời sản phẩm và tạo ra chiếc ô giá .............. 39 Chiến lược xúc tiến ......................................................................................................... 40 Quảng bá sản phẩm dựa trên giá trị ................................................................... 40 Hạn chế quảng cáo, tranh thủ làm PR ................................................................ 41 Chuyển khách hàng ảo thành khách hàng thật ................................................... 41 Kiểm soát thông tin và đánh vào tâm lý dư luận ................................................ 42 Quan hệ khách hàng .......................................................................................... 42 Chiến lược kiềm hàng tạo cơn sốt giá ................................................................ 43 Chiến lược phân phối ...................................................................................................... 43 Phân phối độc quyền qua các nhà mạng lớn ...................................................... 43 Kết hợp chiến lược giá với các nhà phân phối ................................................... 44 Chiến lược quản lý chuỗi cung ứng ................................................................... 45 Thành tựu đạt được.......................................................................................................... 45 Doanh thu .......................................................................................................... 46 Triển vọng và giải pháp bổ sung ...................................................................................... 48 Triển vọng ........................................................................................................ 48 Giải pháp bổ sung ............................................................................................. 49 Giải pháp về sản phẩm ............................................................................. 49 Giải pháp về chiến lược giá ...................................................................... 50 Giải pháp cho chiến lược phân phối.......................................................... 50 Giải pháp về chiến lược xúc tiến............................................................... 51 6. Kết luận ............................................................................................................................ 51 GVHD TS Nguyễn Văn Sơn Trang 3 / 52 Chiến Lược Của Apple Cho Sản Phẩm Smartphone             Lê Thị Vân Thúy Lê Thị Nở Nguyễn Thị Nhung Võ Lê Thùy Dung Nguyễn Minh Thành Phạm Thị Ngọc Huyền Phạm Duy Nghiệp Phạm Lê Phương Uyên Trần Chân Phương Âu Gia Hiển Nguyễn Thị Thu Trâm Đoàn Thị Mỹ Nhân GVHD TS Nguyễn Văn Sơn Trang 4 / 52 Chiến Lược Của Apple Cho Sản Phẩm Smartphone 1. GIỚI THIỆU Giới thiệu chung Trụ sở chính Phone Fax Website CEO Số nhân viên Số cửa hàng bán lẻ Kết thúc năm tài chính Doanh Thu/Lợi nhuận tỷ USD Apple Inc., 1 Infinite Loop Cupertino CA 95014 United States +1 408 996 1010 +1 408 996 2113 Timothy D. Cook 2012 390 2012 Tháng 9 156,5/41,66 2012 Ngày 01/04/1976 Apple Computer Inc., được thành lập bởi Steve Jobs, Steve Wozniak và Ronal Wayne để bán bộ sản phẩm máy vi tính cá nhân Apple I. Ngày 09/01/2007, Apple Computer Inc., được đổi tên thành Apple Inc., do lúc này công ty không chỉ cung cấp máy tính mà còn có sản phẩm khác như smartphone iPhone, máy nghe nhạc iPod, máy tính bảng iPad…Ngày này Apple Inc., được biết đến như là một công ty công nghệ hàng đầu thế giới có trụ sở chính đặt tại thung lũng máy tính Silicon, San Francisco, California với khoảng nhân viên. Apple chia báo cáo lợi nhận của họ thành 5 khu vực địa lý Châu Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản, Châu Á-Thái Bình Dương và mảng bán lẻ. Thi trường Châu Mỹ bao gồm Bắc Mỹ và Nam Mỹ. Thị Châu Âu bao gồm các nước Châu Âu, khu vực Trung Đông và Châu Phi. Tại mỗi thị trường công ty sẽ cung cấp cùng loại sản phẩm và dịch vụ. Kết thúc năm tài chính 2012, tổng doanh thu của Apple là 156,5 tỷ USD, tổng lợi nhận 41,66 tỷ USD, trong đó phần đóng góp nhiều nhất đến từ điện thoại iPhone và máy tính bản iPad. Năm 2012 Apple đã bán được 125 triệu chiếc điện thoại iPhone và 58,31 triệu chiếc máy tính bảng iPad. Khoảng 61% doanh thu của Apple được sinh ra từ hoạt động bán hàng ở ngoài nước Mỹ. Tính đến hết năm 2012, Apple có tổng cộng 390 của hàng bán lẻ trên khắp toàn cầu, tăng thêm 33 của hàng so với năm 2011. Hoạt động bán lẻ của các cửa hàng Apple Store ở 13 quốc gia tạo ra doanh thu ròng gần 19 tỷ USD trong năm 2012, tăng 33% so với năm trước đó. GVHD TS Nguyễn Văn Sơn Trang 5 / 52 Trong thời buổi kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, một doanh nghiệp có thể thành công và có chổ đứng trên thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải vượt trội về ý tưởng kinh doanh, nghiên cứu thị trường, giá cả, chất lượng dịch vụ, vốn,...và đặc biệt quan trọng hơn hết đó là chiến lược marketing của công ty. Bài viết này cung cấp những khái niệm cơ bản về marketing và đồng thời tập trung vào phân tích so sánh các chính sách xúc tiến thương mại của hai tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực smartphone hiện nay đó là Oppo và Apple. Nghiên cứu tập trung vào năm thành phần chiến lược tiếp thị ảnh hưởng đáng kể đến thành công mở rộng thương hiệu, chất lượng của chiến lược phân phối; chất lượng định vị; chất lượng chiến lược phát triển sản phẩm; mức độ đầu tư quảng cáo và nghiên cứu thị quả phân tích cho thấy sự thành công của Oppo và Apple không chỉ đơn thuần là việc sản xuất ra sản phẩm chất lượng là khách hàng có thể mua mà nó còn là việc mực độ nhận diện thương hiệu, định giá sản phẩm, phân khúc khách hàng, chế độ hậu mãi sau bán hàng,...Cuối cùng bài viết này đã đề xuất một kiến nghị để hoàn chỉnh chiến lược marketing quốc tế của Oppo và Apple. Discover the world's research25+ million members160+ million publication billion citationsJoin for free CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ CỦA OPPO VÀ APPLETS. Nguyễn Hoàng TiếnTóm tắt Trong thời buổi kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt nhưhiện nay, một doanh nghiệp có thể thành công và có chổ đứng trên thịtrường đòi hỏi doanh nghiệp phải vượt trội về ý tưởng kinh doanh,nghiên cứu thị trường, giá cả, chất lượng dịch vụ, vốn,...và đặc biệtquan trọng hơn hết đó là chiến lược marketing của công ty. Bài viếtnày cung cấp những khái niệm cơ bản về marketing và đồng thời tậptrung vào phân tích so sánh các chính sách xúc tiến thương mại củahai tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực smartphone hiện nay đó là Oppovà Apple. Nghiên cứu tập trung vào năm thành phần chiến lược tiếpthị ảnh hưởng đáng kể đến thành công mở rộng thương hiệu, chấtlượng của chiến lược phân phối; chất lượng định vị; chất lượng chiếnlược phát triển sản phẩm; mức độ đầu tư quảng cáo và nghiên cứu quả phân tích cho thấy sự thành công của Oppo và Applekhông chỉ đơn thuần là việc sản xuất ra sản phẩm chất lượng là kháchhàng có thể mua mà nó còn là việc mực độ nhận diện thương hiệu,định giá sản phẩm, phân khúc khách hàng, chế độ hậu mãi sau bánhàng,...Cuối cùng bài viết này đã đề xuất một kiến nghị để hoàn chỉnhchiến lược marketing quốc tế của Oppo và Apple. Từ khóa International marketing, Oppo, Apple, comparison, THIỆU Khi nền kinh tế của các nước ngày càng phát triển, mức sống củacon người ngày càng được nâng cao, con người ngoài việc ăn ngonmặc đẹp họ còn tìm đến các sản phẩm để thoả mãn về giá trị tinhthần. Chính vì thế,thị trường công nghệ thế giới có doanh thu cao chotất cả các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này. Các công tyxuyên quốc gia tranh nhau “miếng bánh ngon” này ngày càng khốcliệt. Để khách hàng nhận ra sự tồn tại, hiện diện và chọn mua sảnphẩm công ty thay vì chọn sản phẩm của đối thủ, mỗi công ty cần cóchiến lược marketing quốc tế thông minh và hiệu quả. Để chiến lượcmarketing quốc tế thành công, công ty cần dung hoà lợi ích công ty vànhu cầu, văn hoá để phù hợp với từng quốc gia. Apple và Oppo và haiông lớn trong ngành đang làm rất tốt vấn đề trên do đó doanh thu củaApple và Oppo trong những năm gần đây luôn đứng đầu trong ngànhmặc dù trong môi trường cạnh tranh rất khốc Nam là một quốc gia đang phát triển với tốc độ tăngtrưởng kinh tế nhanh, làm cho nó trở thành một điểm sáng ở ĐôngNam Á về kinh tế và tốc độ phát triển. Chất lượng cuộc sống của ngườidân ngày càng được nâng cao do nguồn thu nhập được cải thiện. Dođó, đây là thị trường tiềm năng để các doanh nghiệp nước ngoài đầutư, phát triển và tiêu thụ sản phẩm tại thị trường hơn 90 triệu dân cầu về các sản phẩm chất lượng cao hoặc các sản phẩm hiện đạicủa con người ngày càng tăng. Họ mong muốn sử dụng điện thoạithông minh bao gồm nhiều tính năng hiện đại giá cả phải Ngoài ra, phong cách tiêu dùng và thị hiếu cũng hướng mọi người tớicác dòng sản phẩm cao cấp và hiện đại. Do đó, đây là thị trường màApple và Oppo nhắm đến để phát triển thị trường điện thoại di doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh phù hợp tại thị trường ViệtNam được hỗ trợ bởi các hoạt động tiếp thị quốc tế. Apple có thể gặpkhó khăn khi đầu tư vào thị trường Việt Nam do khoảng cách về vănhóa và nhu cầu, với sản phẩm chính là máy tính điện tử. Đặc biệt,trong giai đoạn đầu, thương hiệu Apple rất ít được biết đến và gặpnhiều khó khăn từ sự cạnh tranh của các đối thủ lớn thời bấy giờ nhưIBM đầu thập niên 70, Microsoft đầu những năm 80. Tuy nhiên, kểtừ đầu năm 2001, sự ra mắt của iPod đã đánh dấu những thành côngrực rỡ của Apple cho đến tận bây giờ. Doanh số và giá trị thương hiệucủa Apple không ngừng tăng lên. Ngày nay khi nhắc đến Apple, ngườita nghĩ đến những sản phẩm nổi tiếng. Với chất lượng hàng đầu thếgiới và được mọi người gọi là Ipod, Mac và iPhone. Gần đây nhất,Apple đã vượt qua Google để có được danh hiệu thương hiệu đắt nhấthành tinh theo bảng xếp hạng Top 100 thương hiệu toàn cầu có giá trịnhất của Brandz. Sự phổ biến của Apple kết hợp với kinh nghiệmthành công và lâu dài trong việc thâm nhập thị trường quốc gia có thểgiúp các doanh nghiệp đưa ra các chiến lược phù hợp tại các quốc giamục tiêu của họ. Còn với Oppo, Oppo là ai? Trước khi chính thức gianhập thị trường điện thoại thông minh vào tháng 4 năm 2013, Oppo làmột thương hiệu nổi tiếng nhờ các máy nghe nhạc MP3, MP4, DVD vàBruray. Nhiều mẫu máy hàng đầu của OPPO đã trở nên phổ biến,cóđược chỗ đứng vững chắc tại các thị trường khó tính nhất trên thế giớinhư Mỹ và Châu Âu. Bước vào chiến trường điện thoại thông minh tạiViệt Nam, đó là một thương hiệu non trẻ. Hơn nữa, là một thương hiệutừ Trung Quốc. Tại sao Oppo không đứng cạnh các thương hiệu điệnthoại như HKPhone hay Gionee, nhưng con đường hoàng gia được đặtlên bàn cân với những cái tên phổ biến như Apple, Samsung hay LG?Không thể nói rằng tất cả đều may mắn cho Oppo vì trên thực tế,Oppo gặp nhiều rào cản khi là thương hiệu đến từ Trung Quốc, đối mặtvới định kiến của người tiêu dùng Việt Nam. Vậy đâu là một động tháitốt dẫn đến thành công cho Oppo? Chủ đề "Phân tích và so sánh cácchiến lược tiếp thị quốc tế của Apple và Tập đoàn Oppo" được thựchiện với mục đích làm rõ hơn các chiến lược tiếp thị quốc tế của haitập đoàn lớn nhất này tại thị trường Việt Nam. Qua đó, phân tích sựtương đồng và khác biệt của các chiến lược tiếp thị được thực hiệntrong hai nhóm này từ góc độ kinh doanh quốc tế và rút ra bài họckinh nghiệm để phục vụ cho tương lai.Tien et al, 2020.II. CƠ SỞ LÍ niệm Marketing Khái niệm Marketing đã được định nghĩa bằng nhiều cách bởinhiều tác giả khác nhau. Định nghĩa marketing của Philip KotlerMarketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thoả mãnnhững nhu cầu và mong muốn của họ thông qua các hình thức traođổi. Định nghĩa này bao trùm cả marketing xã hội và marketing trong2 sản xuất. Sau khi chọn lựa và xác định thị trương mục tiêu, áp dụngMarketing vào chương trình tiếp thị Product Sản phẩm gì? Bao bì ra sao?Price Giá bao nhiêu?Place Phương pháp phân phối sản phẩm – Trade marketingPromotion Quảng bá hình ảnh, thương hiệu ra sao Nhận diện,định vị, bán hàng…People Con người ra sao, nhân lực tay nghề cao, thái độ tốt,trách nhiệm thừa….Process Quy trình bán hàng chuyên nghiệp,….Phisical Evidents Cơ sở vật chất đẹp, rộng, khang trang, độ phủtốt…2. Marketing Quốc Tế International MarketingKhái niệm Marketing Quốc Tế chỉ khác với Marketing ở chỗ “Hànghóa và dịch vụ được tiếp thị ra khỏi phạm vi biên giới của một quốcgia”. Dù sự khác biệt này không lớn lắm, nhưng nó lại có ý nghĩa thayđổi quan trọng trong cách quản trị Marketing MarketingManagement, cách giải quyết các trở ngại của Marketing, việc thànhlập các chính sách Marketing kể cả việc thực hiện các chính sách quốc tế gồm có 3 dạnga. Marketing Xuất Khẩu Export Marketingây là hoạt động Marketing nhằm giúp các doanh nghiệp đưahàng hóa xuất khẩu ra thị trường bên ngoài. Như vậy, Marketing xuấtkhẩu khác Marketing nội địa bởi vì nhân viên tiếp thị marketer phảinghiên cứu nền kinh tế mới, kể cả chính trị, luật pháp, môi trường vănhóa- xã hội đều khác với các điều kiện, môi trường trong nước, buộcdoanh nghiệp phải thay đổi chương trình Marketing trong nước củamình nhằm để đưa hàng hóa thâm nhập thị trường nước Marketing tại nước sở tại The Foreign MarketingHoạt động Marketing bên trong các quốc gia mà ở đó Công tycủa ta đã thâm nhập; Marketing này không giống Marketing trongnước vì chúng ta phải đương đầu với một loại cạnh tranh mới, cáchứng xử của người tiêu thụ cũng khác, hệ thống phân phối, quảng cáokhuyến mãi khác nhau và sự việc càng phức tạp hơn nữa vì mỗi quốcgia đều có môi trường Marketing khác nhau, thử thách quan trọng ởđây là các Công ty phải hiểu môi trường khác nhau ở từng nước để cóchính sách phù hợp, đó là lý do tại sao các chuyên viên Marketing caocấp thành công ở một nước này nhưng lại rất ngán ngại khi có yêu cầuđiều động sang một nước Marketing đa quốc gia Multinational Marketing Nhấn mạnh đến sự phối hợp và tương tác hoạt động Marketingtrong nhiều môi trường khác nhau. Nhân viên Marketing phải có kếhoạch và kiểm soát cẩn thận nhằm tối ưu hóa sự tổng hợp lớn nhất làtìm ra sự điều chỉnh hợp lý nhất cho các chiến lược Marketing được vậndụng ở từng quốc gia riêng thách thức của marketing quốc tếKhi gia nhập vào thị trường nước ngoàiđặc biệt là thị trường ViệtNam,hoạt động của các doanh nghiệp tổ chức trở nên phức tạp vì vào3 thời điểm đó,các nhà quản lí phải hoạt động trong một môi trường mớivà chịu các yếu tố vận động của nền kinh tế thế đó các chínhsách trong các hoạt động kinh tế trong một môi trường có thể khônghoàn toàn phù hợp cho các hoạt động kinh tế trong môi việc giám sát thị trường nước ngoài,cần theo kịp các hoạtđộng trong môi trường kinh tế thế giới như nhóm khu vực EU,AFTA vàcác tổ chức thế giới UN,UMF International BankNguyễn ĐôngPhong,Hoàng Cửu Long,2008.Sự ổn định và bất ổn định và chính sáchkinh tế của mỗi quốc gia nói riêng và thế giới nói chung tác động trựctiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệpThông thường những người làm marketing quốc tế sẽ khó nắm rõtình hình hoạt động của thị trường nước đó,họ cần phải cóthời gian để nghiên cứu và tìm hiểu kỹ trước khi lên kế hoạc xâm nhậpthị trường số thách thức đòi hỏi doanh nghiệp cần lưu ý trướckhi thực hiện quá trình thâm nhậpMức độ cạnh tranh,rào cản pháplí,khác biệt hành vi mua sắm,quy mô thị trường,điều kiện kinh thờitiết,con người,yếu tố chính trị,tôn giáo...Vì vậy để giải quyết các vấn đềtrên,các công ty phải tổ chức,chuẩn bị chiến lược marketing quốc tểhiệu quả và bền vững để xâm nhập thành công một thị trường PHÁP NGHIÊN CỨUTìm kiếm các dữ liệu thứ cấp từ các tờ báo và tạp chí về Oppo dữ liệu thứ cấp được lấy từ các trang web thống kê và cácbáo cáo nghiên cứu để bài viết sinh động và đáng tin cậy hơn. Sau đódùng phương pháp phân tích so sánh chiến lược marketing là mộtphương pháp được sử dụng phổ biến để nghiên cứu marketing nhờ khảnăng khái quát hóa ở mức độ cao, giúp nhìn nhận và đánh giá mộtcách chính xác chiến lược marketing mà các doanh nghiệp đang sửdụng. Phương pháp này có thể được áp dụng để phân tích một sảnphẩm với một mức giá cụ thể, chỉ ra được nguyên nhân vì sao doanhnghiệp đấy thực hiện chiến lược marketing này với sản phẩm thời đây là một phương pháp mà được đa phần các doanhnghiệp sử dụng để đánh giá chiến lược marketing của đối thủ cạnhtranh. Để thực hiện cho bài viết này, chúng tôi thực hiên phương phápphân tích so sánh định tính để đánh giá tổng quan chiến lượcmarketing quốc tế mà Oppo và Apple áp dụng. Kết quả nghiên cứunhằm người đọc hiểu rõ về marketing của Oppo và Apple và các kiếnnghị trong bài viết này với mục đích góp ý, khắc phục những điểm cònhạn chế của hai công QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO Tổng quan về OPPP và APPLETổng quan về OppoOppo được thành lập năm 2004 đứng đầu tại Trung Quốc do TonyChen, với thâm niên sản xuất và kinh doanh các mặt hàng công nghệcao. Oppo có trụ sở chính có trụ sở đặt tại Đông Hoản, Quảng Đông,công ty con của tập đoàn điện tử BBK Electronnic. Công ty Oppo hiệnnay đã có mặt ở nhiều quốc gia như Mỹ, Anh, Úc, New Zealand, Nhật4 Bản, Thái Lan, Pháp,…Oppo là một thương hiệu đã được đăng kí toàncầu tại 140 quốc gia với một lịch sử lâu dài phục vụ khách hàng ở BắcMỹ chủ yếu là ở Mỹ, Canada và một phần Mexico, Châu Âu và ChâuÁ, cung cấp những sản phẩm nhận được nhiều sự đánh giá cao từ cácchuyên gia trên thế quan về AppleApple là một trong những tập đoàn công nghệ lớn nhất trên thếgiới. Tập đoàn Apple viết tắt là Apple Inc. NASDAQ AAPL, LSE ACP làtập đoàn công nghệ máy tính của Mỹ có trụ sở chính đặt tại SiliconValley ở San Francisco, tiểu bang California. Apple được thành lập ngày1 tháng 4 năm 1976 dưới tên Apple Computer, Inc., và đổi tên vào đầunăm 2007. Với lượng sản phẩm bán ra toàn cầu hàng năm là 13,9 tỷđô la Mỹ 2005, và có nhân viên ở nhiều quốc gia, sản phẩmlà máy tính cá nhân, phần mềm, phần cứng, thiết bị nghe nhạc vànhiều thiết bị đa phương tiện khác. Sản phẩm nổi tiếng nhất là AppleMacintosh, iPod nghe nhạc, chương trình nghe nhạc iTunes, đặc biệt làđiện thoại iPhone và máy tính bảng iPad. Nơi bán hàng và dịch vụ chủyếu là Mỹ, Canada, Nhật Bản và Anh. Ba sáng lập viên của Apple làSteve Wozniak, Steve Jobs và Ronald Wayne. Trước khi trở thành đồngsáng lập công ty Apple, Steve Wozniak đã từng là một kỹ sư điện tử vànăm 1975 ông bắt đầu tham dự vào Homebrew Computer Chiến lược marketing của OPPOProductBao bìvỏ hợp được Oppo thiết kế khá bất mắt người tiêu lí của người Việt Nam vẫn phần nào đó rất e ngại trước những sảnphẩm xuất xứ từ Trung Quốc, hiểu được tâm lí đó Oppo rất đầu tư vàobao bì bên ngoài sản phẩm đồng thời bao bì sang trọng sẽ gây đượcsự tò mò của khách hàng rằng ”Chất lượng bên trong sản phẩm cótương ứng với thiết kế bên ngoài hay không?”Trong phân khúc điệnthoại di động, nhóm khách hàng mục tiêu chính là khách hàng trẻ, đặcbiệt là nữ. Định vị của OPPO lại rất độc đáo “Camera Phone” – Điệnthoại chụp ảnh selŒe. Định vị này không chỉ đánh đúng tâm lý của tậpkhách hàng mục tiêu của OPPO các bạn trẻ từ 16 đến 22 với thóiquen chụp ảnh “tự sướng” thường xuyên, mà còn trở thành lợi thếcạnh tranh mũi nhọn của điện là một trong những chiến lượcchính xác để có được những thành công to lớn như hiện thiếtkế sản phẩm đánh vào thời trang và phong cách với màu sắc tinh tế,đường nét mỏng, mẫu điện thoại thanh lịch nhưng trẻ trung, chi tiếtphù hợp với nhu cầu phái nữ Các sản phẩm của Oppo nổi bật và tiêu biểu là Oppo N1, OppoR7, Oppo R7s, Oppo R9, R9s; Oppo F1 Plus, Oppo F1, Oppo F1s, OppoNeo7, Oppo A39, Oppo R7s, Oppo A37, Oppo N1, Oppo Mirror 5...vàhiện tại vừa ra mắt Reno 3,Reno 3 chặn đường 16 năm qua,Oppo luôn không ngừng hoàn thiện và nâng cấp sản phẩm của mình đểđưa đến tay người tiêu dùng những sản phẩm hoàn hảo nhất Price Khi mới bước chân thị trường Việt Nam,Oppo đưa ra chiến lượcgiá trung nhưng máy lại sở hữu cấu hình cao và hình dáng đẹp ví dụ5 như Oppo Find 5, Oppo R1, Oppo R7... Dần dần Oppo phát triển nhữngsản phẩm giá tầm trung như Oppo F1, Oppo F1 Plus, Oppo A9,A91...Và hiện nay Oppo đã phát triển những dòng sản phẩm sangtrọng đã có chênh lệch giá cao so với các dòng sản phẩm khác nhưOppo Find X2 với giá Oppo Reno3 Pro thể thấy Oppo dùng chiến lược định giá sản phẩmthấp để thu hút khách hàng, giá một chiếc smartphone thấp hơn 20%so với các điện thoại cùng loại. Oppo sử dụng chiến lược”giá lẻ đẻ ratiền”. Tất cả các dòng sản phẩm của Oppo điều đặt mức giá lẻ nhưOppo Find X2 giá Oppo A9 A91 rất hiểu tâm lí người tiêu dùng, họ có thể sẵn sàngnâng lên so với giá bán hiện tại mà khách hàng không hề phànnàn, nhưng Oppo không làm vậy, họ tạo ra cho khách hàng tâm lí giárẻ,thấy mình có ”lời” khi vừa mua sản phẩm. Place Oppo đã chứng tỏ mình là thương hiệu toàn cầu khi xuất hiện ởrất nhiều nước và các sản phẩm của Oppo đều có sẵn ở 21 nước trênthế giới từ châu Phi, Nam Á, Châu Âu, châu Úc và Mỹ. Ngoài trụ sởchính tại Quảng Đông, Oppo còn có các trụ sở theo từng địa điểm đểcó thể nghiên cứu và bán hàng theo sở thích và yêu cầu phù hợp vớivăn hóa từng đất nước như OPPO Bangladesh, OPPO Pakistan, OPPOSri Lanka, OPPO India, OPPO Thailand, OPPO Vietnam, OPPO Malaysia,OPPO Philippines, OPPO Myanmar và OPPO Trung Quốc. Mạng lướiphân phối dày đặc, tập trung nhiều ở những địa điểm tập trung sốlượng lớn đối tượng khách hàng mục tiêu như trường đại học, caođẳng, rạp chiếu phim, trung tâm giải trí thương mại….Một phần tạo nên sự thành công của Oppo mà khác biệt hoàntoàn so với các đối thủ còn lại đó là ”phủ xanh thị trường nông thôn”khác với Apple hay Samsung, thay vì xây dựng hệ thống cửa hàngchính hãng, Oppo luồng lách vào thị trường nông thôn bằng cách triếtkhấu cho các nhà bán lẻ hoa hồng cao để họ sẵn sàng dựng bảngquảng cáo của Oppo. Bằng chiêu thức này, Oppo đã xây dựng chochính mình một đội quân bán lẻ hùng hậu, ”thiện chiến”. Lựa chọnchiến lược thâm nhập thị trường này thật sự là một nước đi thông minhvà đầy tính toán của Oppo vì những lí do sau Nông thôn là vùng vắngbóng hệ thống cửa hàng của Apple và Samsung,tạo ra lỗ hổng thịtrường mà Oppo có thể thỏa sức tung hoành; Các nhà bán lẻ địaphương rất hiểu tâm lí khách hàng đồng thời tạo dựng được mối quanhệ cá nhân với khách hàng của mình. Đây là con đường ngắn nhấtgiúp Oppo tiếp cận được khách hàng và khách hàng địa phươngthường không có quá nhiều hiểu biết về công nghệ, họ dễ bị thuyếtphục bởi các nhà bán lẻ “cùng xóm”.Đặc biệt đội ngũ Pg, Pb nàythường xuyên livestream tư vấn, giới thiệu sản phẩm mới, các chươngtrình quà tặng của công ty, họ cố gắng xuất hiện càng nhiều với kháchhàng điều này tăng khả năng nhận dạng thương hiệu, tạo thiện cảmrất tốt với khách hàng, đồng thời tăng khả năng chốt sale thành côngPromotion6 Oppo là thương hiệu rất nhạy bén và tập trung vào chiến lượcmarketing trong những chiến lược marketing mix của Oppomang lại hiệu quả cao nhất chính là sử dụng đại sứ thương hiệu. Mỗiđại sứ thương hiệu của Oppo sẽ có “nhiệm vụ” đánh vào một phânkhúc khách hàng khác quan sát kỹ, chúng ta sẽ thấy OPPOđang thu hút được rất nhiều nghệ sĩ tên tuổi trong làng giải trí châu Álàm đại sự thương hiệu cho họ, từ G-Dragon, Dương Mịch và Lee MinHo. Còn riêng ở Việt Nam không chỉ có Sơn Tùng M-TP mà còn có rấtnhiều đại sứ tên tuổi khác là Hồ Ngọc Hà, Tóc Tiên, Noo Phước Thịnhhay Chi Pu. Tất cả những nhân vật này đều là đại sứ thương hiệu củaOPPO Việt Nam, nhưng mỗi người lại có nhiệm vụ riêng cho từng phânkhúc nhất định. Đánh giá chiến lược kinh doanh của OppoƯu điểm chiến lược makerting quốc tế của OppoKhông ngừng nâng cấp và hoàn thiện sản phẩm; đánh đúng vàotâm lí, xu thế của người dùng giới trẻ thích seŒle, chơi game; cạnhtranh về giá vượt trội hơn so với các thương hiệu khác; đội quân bán lẻhùng hậu thông qua chia triết khấu cao với cửa hàng; nhân viên tưvấn nhiều,dễ dàng tư vấn hỗ trợ các thắc mắc của khách hàng; đầu tưmạnh vào các chương trình truyền thông giúp tăng khả năng nhậndạng thương hiệu của khách hàng; quy trình bán hàng, tư vấn, cácchương trình quà tặng được Oppo coi trọng; chiến lược định giá khônkhéo, tạo tâm lí tốt cho khách hàng; liên kết với đối tác thứ ba cácngân hàng để tạo điều kiện cho khách hàng mua sản phẩm dễ điểm chiến lược marketing quốc tế của OppoChưa xây dựng được hệ thống cửa hàng chính thức như các đối thủcạnh tranh; Còn phụ thuộc quá nhiều vào hệ thống bán lẻ thông quaviệc triết khấu hoa hồng Chiến lược marketing quốc tế của APPLEProduct “ Quan trọng là phải đẹp”, “một cái tên dễ nhớ”Apple đã dành cả một khoảng thời gian dài để đầu tư và chămchút cho sản phẩm của mình. Nhìn chung các sản phẩm của Apple đềuhoàn thiện ngay cả đến các chi tiết nhỏ nhất từ phần thiết kế, đónggói đến những mẫu video quảng cáo chiếu trên TV và sản phẩm tên của Apple rất dễ nhớ iPhone, iMac, iPad, iPob,iTunes, …Apple còn có nhiều chủng loại sản phẩm để phục vụ kháchhàng với chất lượng cao, tính năng, công nghệ tiên tiến hiện đại,thường xuyên nâng cấp sản phẩm của mình có thể thấy từ nhữngchiếc Iphone 1, iphone 2 dần dẫn đến iphone 6,7 và hiện nay là iphone11. Mặt khác Apple còn đi đầu trong nhiều chức năng công nghệ hiệnđại, họ khơi gợi nhu cầu khách hàng, họ luôn đưa ra những chức năngmà người dùng chưa nghĩ đến, dẫn khách hàng đi theo những tínhnăng mà họ tạo ra và tạo được sự tin tưởng tuyệt đối của điều hành iOS, Mac OS độc quyền, có độ ổn định cao, thaotác mượt mà, giao diện bắt mắt, đối thủ cạnh tranh trực tiếp vớiWindow OS. Kho ứng dụng App store phong phú thu hút nhiều nhàphát triển và mang về doanh thu rất cao, kho âm nhạc chất lượng7 iTunes tiên phong trong lĩnh vực âm nhạc trực tuyến từ những “Cao cấp”Khác với Oppo hướng đến thị trường tầm trung, Apple luôn theođuổi chiến lược giá cao và phân khúc thị trường cao cấp đối với cácsản phẩm của mình, từ máy tính để bàn iMac, máy tính xách tayMacbook, điện thoại iPhone, máy nghe nhạc iPod, máy tính bảngiPad và những dịch vụ, phụ kiện khác nữa. Chiến lược này giúp Applethành công rất lớn và đem lại khoản doanh thu cũng như lợi nhuậnkhổng lồ trong nhiều năm liên tiếp kinh doanh thành công. Cụ thểApple đã áp dụng 4 chiến lược giáThứ nhất là chiến lược giá hớt váng sữa nhằm thu hồi vốn nhanhnhất có thể từ khi ra mắt sản phẩm. Thứ hai là áp dụng chiến lược giákhác nhau trên các thị trường khác nhau để tránh hàng xách tay cũngnhư tối đa hóa doanh số tại các nơi khác nhau trên thế giới. Thứ ba làchiến lược định giá tham chiếu cao, chiến lược này nhằm định vị sảnphẩm của Apple là dòng sản phẩm cao cấp và tạo ra một mức giá cốđịnh cho các sản phẩm của mình mỗi khi mới ra mắt hay giảm cùng là chiến lược tạo ra chiếc ô giá, Apple tạo ra nhiều chiếc ôgiá cho các sản phẩm từ khi mới ra mắt hay khi giảm giá, việc nàynhằm tạo rào cản xâm nhập ngành không cho các đối thủ khách thamgia vào. Mặt khác nhằm tối đa hóa doanh số khi ở chiến lược này làmsản phẩm của Apple đa dạng hóa về giá Kênh phân phối của Apple được Apple kiểm soát rấtchặt chẽ và có hiệu quảApple có rất nhiều công ty con và hệ thống đại lý khắp nơi trênthế giới. Các đại lý bán hàng này tiếp cận khách hàng một cách thânthiện. Apple có sự đa dạng trong mạng lưới bán hàng đầu tiên kể đếnlà các công ty viễn thông. Hễ nơi nào có mạng điện thoại, nơi đó cósản phẩm của Apple. Hệ thống các công ty viễn thông này khôngnhững giúp Apple bán được hàng hóa mà còn giúp họ tránh được chiphí kho bãi, bảo quản hàng hóa. Mặt khác khi đặc nhà máy sản xuấtcủa mình tại Trung Quốc, họ lại có thể tiết kiệm được chi phí nhâncông, vật liệu, vận chuyển. Tuy nhiên Apple hiện nay đang có nhữngđộng thái dời các nhà máy của mình qua các nước Đông Nam Á nhưThái Lan, Việt Nam, Philipine...Promotion Marketing “bí mật” và “rò rỉ” rồi đến chính thứcCác phương tiện truyền thông đại chúng thực sự có một sứcmạnh rất lớn, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp như Apple. Apple đãlợi dụng giới truyền thông để quảng cáo cho sản phẩm mới của mìnhbằng cách tung ra những tin đồn về sản phẩm của mình. Reviewnhững sản phẩm của mình theo cách tích cực. Ngoài ra họ còn sắp xếpcho sản phẩm của mình xuất hiện trên các kênh truyền hình và phimảnh. Bằng cách này, hình ảnh của Apple đã ăn sâu vào tâm trí ngườidùng. Không những thế, họ còn tài trợ cho các diễn đàn viết những bàiđánh sâu vào tâm trí dư luận, tạo sự kích động cho khách hàng bằngnhững bài viết úp mở. Và Apple lúc nào cũng tận dụng cơ hội để sản8 phẩm của mình xuất hiện tại các hội chợ công nghệ lớn như đã sớm nhận ra những tấm hình lớn sẽ tác động đến thịgiác của người tiêu dùng và họ sẽ muốn tìm hiểu thêm các thông tinvề sản phẩm cũng như về công ty. Do đó thay vì các poster nhỏ lẻ họtập trung đến những biển quảng cáo quá cùng, thay vì lúcnào cũng tìm cách bán mọi sản phẩm của mình càng nhanh càng tốtnhư các hãng khách thì Apple đã rất khéo léo kiềm hàng tạo cơn sốtgiá. Apple thu phục hầu như toàn Châu Á vì chiến lược xét chiến lược marketing quốc tế của AppleƯu điểmSản phẩm đa dạng tạo thành một ”hệ sinh thái” sản phẩm khôngngừng cản tiến,tạo ra hàng loạt chức năng thông minh cho ngườidùng; tận dụng triệt để những trải nghiệp của khách hàng, trải nghiệmtại cửa hàng bán lẻ của Apple thực sự là “đỉnh của đỉnh”. Hãng khôngcần yếu tố PR rầm rộ, không cần những lời phô trường mà chỉ tậpchung vào yếu tố thực tế, những gì khách hàng trải nghiệm được làchìa khóa để dẫn họ đến thành công. Theo những nghiên cứu thịtrường của Nielsen thì 70% những khách bước ra từ Apple store đềumua một thứ gì đó trong cửa hàng; không đối đầu về giá cả trên thịtrường là chiến lược giá của Iphone nói riêng và của Apple nói điểm Không có đội quân bán hàng hùng hậu ở các vùng nông thôn;không có các sản phẩm hướng đến các thị trường cấp Thảo luận Điểm giống nhau và khác nhau về chiến lược marketing củaOppo và Apple Dựa trên các tài liệu, thông tin có sẵn, thông tin đã được thuthập và sàn lọc sẽ được áp dụng vào bảng so sánh để có cái nhìn tổngquan về điểm mạnh, điểm yếu cũng như khả năng thực sự trong cạnhtranh tiếp thị quốc tế của Oppo và Apple tại Việt Nam Tien et al,2020.Giống nhauCả hai điều là những ông lớn trong ngành Smartphone và chi rấtnhiều tiền vào marketing quốc tế. Chúng ta đang thấy thị trườngsmartphone gần như vận hành cùng một cách. Dù có dùng phươngpháp nào, lối đi ra sao thì cái đích cuối cùng mà Apple và Oppo đềuđang hướng tới là mang đến những gì tốt nhất cho khách hàng. Tậptrung, không ngừng nâng cấp sản phẩm để đáp ứng được nhu cầu củakhách hàng, hướng khách hàng đến hệ sinh thái mà họ tạo nhauĐiểm so sánh Oppo AppleTargetmarketHướng đến khách hàngtrẻ,nâng động,thích seŒle Hướng đến khách hàngtầm cao cấpProduct Màu sắc tinh tế đa dạng Tập trung vào các màutruyền thốngĐặt tên sản phẩm khác nhau Tên sản phẩm dễ nhớ,dễ9 đa dạng gọiPrice Thực hiện chiến lược giá thâmnhập thị trường Chiến lược giá hớt ván thịtrườngÁp dụng chiến lược đối đầu vềgiá Chiến lược giá cao hơnđối thủ bởi Apple tin rằngnhững giá trị mà công tytạo ra xứng đáng với mứcgiá caoPlace Mạng lưới đại lý bán lẻ dày đặcở các vùng nông thôn Tập trung vào trang webbán hàngKhông phát triển hệ thống cửahàng chính thức Xây dựng hệ thống cửahàng chính thức tại cácthành phố lớnPromotion Sử dụng hình ảnh người nổitiếng đại sứ thương hiệu Truyền tải thông điệp quaphương tiện truyền thôngnhư các bài dụngtriệt để trải nghiệm thựctế khách hàngNguồnTien et có thể thấy Oppo và Apple có hai chiến lược kinh doanhquốc tế hoàn toàn trái ngược Oppo là thương hiệu đến từTrung Quốc và gia nhập vào thị trường smartphone khá muộn,khi cácông lớn là tạo được tiếng vang trên thị này đòi hỏi Oppocần có chiến lược marketing quốc tế đúng đắn và đột phá trong theo đáp ứng tốt nhu cầu giới trẻ là làm thế nào để cóđược những bức ảnh đẹp,Oppo không ngừng nâng cấp để khẳng địnhmình là một “chuyên gia selŒe”.Hơn thế nữa Oppo có một mạng lướibán lẻ dày đặc phủ sóng tại tất cả các đường phố,đội quân bán lẻ đượcđào tạo bài bản,chiến lược tiếp thị đại chúng rất hiệu quả để Oppođứng ngang với các ông lớn khác trong ngành như hiện Applethì khác,họ tập chung xây dựng bán hàng trực tiếp trên trangwebsite,chăm sóc khách hàng và sử dụng hiệu quả các đánh giá tíchcực của khách chiến lược này đem lại Apple lợi thế làkhông thay đổi quá nhiều trong bộ máy quản lí khi gia nhập vào mộtthị trường mớiV. KẾT LUẬN Ngày nay việc đưa sản phẩm ra thị trường nước ngoài là bướcđầu tiên khẳng định sự hoàn hảo so với các sản phẩm đã cầuhóa và tiêu chuẩn hóa là một tính năng quan trọng của thương mạiquốc tế Tien et công ty có một chiến lược kinh doanhkhác nhau và trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp với nhau trong thịtrường smartphone. Việc cạnh tranh chính là có ích bởi lẻ họ nhìn vàođối thủ mà hoàn thiện và không ngừng nâng cấp các sản phẩm củamình, đưa ra những chiến lược marketing phù hợp để không bị đối thủbỏ lại phía sau. Để chiếm được lợi thế cạnh tranh, Oppo và Apple cầnkhắc phục những nhược điểm của bản thân và phát huy đối đa nhữnglợi thế hiện có để tranh việc bị lạc hậu so với đối thủ trong thị trường10 smartphone tăng trưởng không ngừng. Vì vậy một số góp ý kháchquan dưới đây sẽ hoàn thiện cho hai công ty cần tạo ranhững bước nhảy đột phá hơn để tránh bị các ông lớn khác bỏ phíasau,nên có tầm nhìn rộng hơn,tạo ra các công nghệ khơi gợi nhu cầukhách hang như nhận dạng giọng nói,thư kí điện thoại để nhắc nhởngười dung các thói quen sinh hoạt hàng ngày,làm thế nào đó ngườidung Oppo không đơn thuần xem là một chiếc điện thoại mà là ngườibạn đồng hành không thể thiếu trong cuộc sản phẩm củaApple ngày càng được bán rất nhiều trong các đơn vị khác,điều nàylàm Oppo phải phụ thuộc nhiều vào đơn vị thứ sử trong đơn vịthứ ba có một chiếc điện thoại tốt hơn với mức giá cạnh tranh hơn sovới Oppo điều đó có nghĩa khách hàng dễ dàng chuyển hướng sangsản phẩm của đối thủ cạnh nếu khách hàng ở trong mộtcửa hàng chuyên về sản phẩm của Apple thì khả năng khách hàngmua hàng của Apple là cao hơn rất chú trọng khai thác đếncác thị trường nông thôn vì đây là một thị trường vô cùng màu mỡ màOppo khai thác rất tốt. Cần có hệ thống tư vấn bán hàng tại các cửahàng để tăng khả năng chốt biệt cả hai cần dè chừng trướcsự lớn mạnh của các đối thủ cạnh tranh khác đang hoạt động rất hiệuquả như Samsung, Vsmart...Đứng trên vị trí là khách hàng mà nhìnnhận, việc cạnh tranh của các hãng là vô cùng thú vị vì chúng ta-những người tiêu dùng có đa dạng sự lựa chọn của mình hơnTÀI LIỆU THAM KHẢONguyễn Hoàng giảng môn Quản trị marketing,Đại học VănhiếnPhilip Kotler.2000,Marketing Management10th ed.. Pretice Hall, 2020. The role of international marketing in international business Journal of Research in Marketing Management and SalesTien, 2020. Comparative analysis of international marketing strategies of Appleand Oppo. International Journal of Research in Marketing Management and SalesTien, 2020. International distribution policy comparative analysis betweensamsung and apple. International Journal of Research in Marketing Management andSalesTien, Thuy N. V., & Liem, N. T. 2019. Supermarkets’ brand managementcomparative analysis between AEON and coop mart in Vietnam retail Journal of Research in Marketing Management and Sales, 12, Thuy, N. V., & Duc, P. M. 2019. Vinamilk’s brand management in the era of4th Industrial revolution. International Journal of Research in MarketingManagement and Sales, 12, 100-105. Tien, 2020. Competitiveness of Enterprises in Knowledge Based Economy. PTMPublisher, & Vinh, N. D. T. 2019. Analyzing the Prospects and Limitations of the ERPMarket in the World. International Journal of Commerce and Management Tien, N. H., Hung, N. T., Vu, N. T., & Bien, B. X. 2019. Risks of VietnameseEnterprises in Trade Relations with China. International journal Of commerce andmanagement research, Vol. 3, No. 1, 1-6. ISSN 2019. International Economics, Business and Management Publications, DehliTien, N. H., & Minh, H. T. T. 2019a. Challenges for Vietnamese Business Leaders inthe Era of International Economic Integration and Industrial Revolution Journal of Commerce and Management Research, Vol. 5, No. 5, & Anh, D. B. H. 2019a. Vietnam’s International Trade Policy in Context ofChina-US Trade War. International Journal of Commerce and Management Research,May 2019, 92-95, ISSN 2019. International Economics, Business and Management Publications, & Hung Anh 2018. Gaining competitive advantage from CSR policychange – Case of foreign corporations in Vietnam. Polish Journal of N. H. 2017. Global Strategic Marketing Management. Ementon Publisher, 2017b. Strategic International Human Resource Management. EmentonPublisher, J Walker, Michael J Etzel, William J. Stanton Nguyên tắc cơ bảnvề tiếp thị, Cửu Long, Nguyễn Đông Phong. Giáo trình Marketing toàn cầu -Những vấn đề cơ bản, Công Tuấn, Lê Văn Huy, Lê. Người Giàu, Nguyễn Xuân Lan vàNguyễn Thị Bích Thúy. Nghiên cứu tiếp thị lý thuyết và ứng thống kê xuất khẩu, Hoài Nam, Đinh Tiến Minh, Nguyễn Công Dũng, Nguyễn VănTrung, Quách Thị Bửu Châu. Marketing cơ bản. Nhà xuất bản thốngkê, Tiến Minh, Nguyễn Đông Phong, Nguyễn Thanh Minh, Tô BìnhMinh, Trần Minh Đạo tổng biên tập, Quách Thị Bửu Châu. Tiếp thịquốc tế, Tiếp thị cơ bản, Xuất bản giáo Thị Thu Hiền. Bài giảng về Quản trị chiến lược kinh doanh quốc tế,Đại học Ngoại thương, Văn Nghiêm. Marketing trong doanh nghiệp kinh doanh - Nhà xuấtbản thống kê, Xuân Quang. Sách giáo khoa Marketing thương mại. Nhà xuấtbản Thống kê, Văn Sơn. Bài giảng về Quản trị kinh doanh toàn cầu, Đại họcKinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, Khôi Nguyên, Văn Tĩnh, Giáo trình quản lý chất lượng sản phẩmvà hàng hóa, Minh Đạo. Giáo trình Marketing - Thống kê Nhà xuất bản, Minh Đạo. Báo cáo Marketing cơ bản, Đại học Kinh tế Quốc dân, ResearchGate has not been able to resolve any citations for this has not been able to resolve any references for this publication.

chiến lược của apple đối với sản phẩm iphone